2019-03-06 16:49

　　ofo为了处理用户押金问题可谓费尽心思。近日，ofo客户端里出现了一个名为“折扣商城”的新入口，申请退押金的用户可以选择将押金兑换成金币。用户可以用在折扣商城里购买商品，用户选择了兑换金币后，骑行ofo小黄车也无需缴纳押金。折扣商城体验如何？有没有法律风险？记者亲身体验了一把。

价格与各大电商基本持平

点击进入折扣商城，申请退押金的用户可以选择将押金升级为金币，99元押金可以升级为150个金币，199元的押金则会升级为300个金币。1个金币等值于1元。在押金升级金币的页面下，有商城里的各种商品展示。记者先去浏览了商场，发现目前里面可选的物品有40多种。主要包括零食咖啡、酒类、化妆瓶、洗护用品、纸巾以及茶叶。有的商品可以全部用金币购买，多数商品还需要用金币加现金的方式购买。

价格多与几个大的电商平台的旗舰店持平，有部分商品优惠更多。

例如：venus marble的12色眼影为例，天猫上原价149元，女王节折扣价129元。ofo定价是61金币+78元，由于金币有1.5倍折算，实际价格118元。ofo便宜11元。

同一品牌另一款四色眼影，ofo标价51金币+78元，折算后111元。天猫原价139，女王节折扣价119元，但是如果算上满300减30的优惠，这款商品ofo就没什么优势了。

律师：押金转金币不构成强制消费

在ofo推出折扣商城的评论区，记者发现网友对ofo的这一新举措褒贬不一，有的认为这不失是一个退押的新方法，有的则留言质疑，这是不是强制消费？而且很多商品都是金币+现金，换了金币后又不能再换回押金，这合法吗？

为此，记者采访了北京盈科（广州）律师事务所律师周玉忠。他指出在用户同意的情况下，把押金转成折扣商城的金币，本身并不违反法律规定。是否将押金转金币，是由用户自主选择。不选择转换金币的用户可以继续退押。至于商城中有部分商品的价格是金币和现金的组合的情况，要看商城有没有给予用户充分的知情权。从目前的流程来看，用户在决定换金币之前可以浏览商城中的商品及价格构成，再选择是否将押金转换为金币，不影响用户的知情权，所以不构成强制消费。但他指出商城最好是在用户决换金币之前重点提示用户，请先浏览商城中的商品及价格构成，以免出现用户换完金币后悔的情况。

兑换规则还约定，“一旦兑换成金币，即不可撤销，金币只能用于在折扣商城中进行消费，不得要求将金币改回押金，也不得要求将金币转换成人民币或要求提现。”这一约定是否合法？

周玉忠认为，用金币购买商品就是生活中比较常见的预付费消费，或称预收款消费。《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》均明确规定“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”因此，ofo折扣商城最重要的就是能够持续提供服务，如果提供不了服务，就必须按照法律要求退回预付款。此处的持续提供服务，是指能够按照约定的商品，价格及付款方式提供服务。在此前提下约定用户不得要求提现或者退换金币，属于ofo与用户约定的合同条款，并未违反法律。